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口語表達課程名稱： |
口語表達技巧課程 |
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國立中央大學是一所現址位於臺灣桃園縣中壢市的頂尖綜合研究型國立大學，在學術、科學研究、TANet皆擁有極高聲譽。
而「邁向頂尖大學計畫」的補助規模排全國第五。中大與交大、清大並稱為「松、竹、梅─歲寒三友。 國立中央大學教學發展中心為了提升教學助理口語溝通表達能力，因此邀請佳威企管口才訓練講師教授如何運用口語表達技巧課程。
說話人人會說、只是好壞差異不同，有些人說話妙語如珠、令人如沐春風，有些人員則是說話如刃、出口傷人，口語表達講師讓學員思考日常生活工作中口語表達時常出現那些問題造成口語溝通時的冷場與衝突。
說話技巧不只是將話說得流利順暢，更重要的是說話內容與說話表達方式，透過了解對方所思所想找出話題與口語表達溝通方式，找出拉近彼此距離的話題亦需要注意話題地雷，口語表達講師特別提出話題地雷避免引發衝突糾紛。
口語表達講師分享看穿人心的問話術與讀心術運用了解對方所思所想，並藉由口語表達關鍵技巧、肢體表達關鍵技巧與說話應對案例探討，面對不同的服務對象仍然可以侃侃而談，相談甚歡。
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◎ 服務流程與銷售技巧課程
◎ 員工服務客戶態度訓練課程
◎ 如何運用高EQ處理顧客抱怨課程 |
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